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Quanto pagherò la spedizione?
Assolutamente nulla! MobiGraph si occupa della spedizione gratuitamente, consegnando i tuoi stampati in tutta Italia. Un vantaggio che ti permette di risparmiare, ricevendo la merce all’indirizzo indicato in tempi rapidi: solitamente 24-48 ore dal momento in cui il prodotto lascia il nostro stabilimento.
Verifichiamo che il file ricevuto corrisponda esattamente al formato ordinato.
Ad esempio, se hai scelto un A4 ma il file che ci hai inviato è in A5, ti avviseremo immediatamente.
Oltre a questo, svolgiamo una serie di controlli tecnici avanzati per garantire che il file sia perfettamente adatto alla stampa:
- Verifichiamo la presenza delle abbondanze di 3 mm per lato e, se mancano, le aggiungiamo noi.
- Controlliamo la risoluzione, che deve essere di almeno 300 dpi, così da ottenere una stampa nitida e professionale.
- Ci assicuriamo che il file sia in CMYK, con profilo Coated Fogra51 per carte patinate e Uncoated Fogra52 per carte naturali. Se necessario, effettuiamo la conversione automatica.
- Verifichiamo che tutti i font siano incorporati, per evitare errori di visualizzazione o sostituzioni.
Questo controllo accurato serve a offrirti una stampa impeccabile, in linea con quanto hai progettato e all’altezza delle tue aspettative.
Cosa fare in caso di problemi con il prodotto ricevuto?
Se il prodotto presenta difetti o è stato danneggiato durante la spedizione, puoi usufruire della nostra garanzia “Soddisfatti o Ristampati”. Ecco come funziona:
- Accedi alla tua area utente e seleziona “effettua una segnalazione” nel dettaglio dell’ordine. Descrivi il problema e allega foto o video.
- Se necessario, ti chiederemo di inviarci il materiale alla nostra sede operativa per ulteriori verifiche.
- Una volta confermato il difetto, procederemo alla ristampa e alla spedizione gratuita.
La ristampa seguirà i tempi indicati nell’ordine, a partire dal riavvio della procedura.
Stampare libri online o cataloghi aziendali con MobiGraph.shop significa affidarsi a un servizio di stampa digitale online economico e di alta qualità. La nostra piattaforma offre la possibilità di personalizzare il tuo libro o catalogo con diverse opzioni di rilegatura, formati e materiali, assicurandoti un prodotto finito che rifletta al meglio la tua attività o il tuo progetto personale.
Altre domande
Sì, è necessario registrare un account per poter effettuare un ordine e accedere ai servizi offerti. Con il tuo account gratuito potrai:
- gestire facilmente i tuoi ordini,
- caricare i file per la stampa,
- seguire in tempo reale lo stato delle lavorazioni.
Per qualsiasi necessità, il nostro team è sempre a tua disposizione.
Niente paura! MobiGraph.shop ti fornisce un puntuale servizio di assistenza per rispondere a tutte le tue domande.
Comprendiamo quanto sia importante ottenere colori accurati e coerenti nei tuoi prodotti stampati.
Per questo ti mettiamo a disposizione i profili colore Coated Fogra51 (per carte patinate) e Uncoated Fogra52 (per carte naturali), indispensabili per la corretta preparazione dei file di stampa.
🔽 Scarica tutto con un solo clic
Abbiamo raccolto in un unico file i due profili colore e il manuale d’uso, che ti guiderà passo dopo passo nell’installazione e nell’utilizzo all’interno dei principali software di grafica (Photoshop, Illustrator, InDesign).
Cosa dicono di noi
Rapidi, precisi e stampe di ottima qualità. Personale efficiente ed educato, si sono adoperati immediatamente per risolvere un problema creato dallo spedizioniere.
Gentili e disponibili, servizio reso con puntualità. Grazie
La carta migliore, la stampa migliore, la precisione nei dettagli la trovate solo da MobiGraph.shop
Tutto ok, un piccolo particolare: alcune spille all’interno erano alzate